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Tendencias Tecnológicas de 2019 para Empresas

Con el año 2018 ya cerrado, este año está lleno de oportunidades para el negocio digital, ya que los líderes de TI buscan aprovechar la nube, el análisis y las nuevas capacidades de inteligencia artificial para transformar los procesos existentes y allanar el camino para nuevos productos y servicios basados en datos.

Entre 2018 y 2021, se espera que las empresas de todos los sectores asignen casi 5,9 billones de dólares a los esfuerzos de transformación digital, según el último informe de IDC FutureScape: Worldwide Digital Transformation 2019 Predictions. Su inversión financiará una amplia variedad de nuevas iniciativas y desencadenará la génesis de nuevos productos y servicios digitales: El informe de IDG prevé que al menos el 55% de las organizaciones estarán ” controladas digitalmente ” en 2020, transformando los mercados y reimaginando sus negocios actuales con nuevos modelos de ingresos y ofertas más inteligentes e inspiradas digitalmente.

Además, las organizaciones comenzarán a controlar la afluencia de datos generados por este emergente panorama digital. El estudio de IDC estima que para 2020, el 80% de las empresas crearán nuevas herramientas de gestión de datos y monetización destinadas a mejorar las funciones de la empresa al tiempo que generan nuevas fuentes de ingresos.
A medida que los líderes tecnológicos meditan sobre el futuro de los negocios digitales, aquí están las tendencias a considerar mientras navegan por el camino hacia el éxito de los negocios digitales:

empleados agilizando procesos con nuevas tecnologias

La digitalización de todo

Si bien los grupos tecnológicos no son ajenos a los grandes proyectos informáticos empresariales, su alcance ha cambiado drásticamente. El juego final ya no es un despliegue exitoso de ERP o CRM para agilizar las operaciones financieras y de back-end, o para reforzar y optimizar las ventas. Hoy en día, la digitalización de todos los procesos de negocio está sobre la mesa, desde la transformación de la planta de producción utilizando la Internet Industrial de los Objetos (IIoT) para lograr operaciones más eficientes y un mantenimiento proactivo y predictivo, hasta la creación de un hilo conductor digital que conecta a los distintos grupos de usuarios que diseñan y producen productos. Estas iniciativas no sólo potencian a los empleados con mejores perspectivas y funcionalidades de colaboración, sino que también abren las puertas a nuevos modelos de ingresos, como el de producto como servicio. Sin embargo, llegar a la tierra prometida de los negocios digitales no es una tarea fácil. Un informe de CapGemini de 2018 sobre el dominio digital encontró que el 39% de las organizaciones creen que tienen las habilidades necesarias para la transformación digital, exactamente como estaban las cosas en 2012.

Migración continua a la nube

La transformación digital y la cloud computing están inextricablemente entrelazados. Las plataformas y aplicaciones de Cloud Computing ofrecen la flexibilidad, escalabilidad y velocidad de comercialización que exige el negocio moderno, y los líderes de TI necesitan cada vez más cambiar el énfasis a la nube como catalizador para el crecimiento, o arriesgarse a quedarse atrás. Gartner pronostica que el cloud computing será un negocio de 300.000 millones de dólares en 2021. Al mismo tiempo, sin embargo, la adopción de la nube no está exenta de riesgos. Los problemas de ciberseguridad y cumplimiento (en particular los relacionados con la normativa general de protección de datos) se convertirán en una de las principales preocupaciones de los líderes de TI a medida que la infraestructura de la nube se imponga.

El análisis tiene la clave

La digitalización de las empresas y el creciente universo de productos y servicios relacionados con IoT están alimentando una avalancha de datos que es a la vez una bonanza y una carga para las empresas. Las previsiones de la industria son que para 2020 se desplegarán más de 20 000 millones de dispositivos de IoT , y se espera que se creen 44 zettabytes de datos en el mismo plazo. Esos datos prometen una abundancia de riquezas para impulsar mejores decisiones de negocio y crear nuevas oportunidades de ingresos. Sin embargo, las organizaciones tendrán que invertir en los recursos y diseñar una estrategia analítica para convertir el diluvio en información basada en datos que ofrezca un verdadero valor comercial.

La Inteligencia Artificial y el Machine Learning son la Nueva Realidad

Asistentes digitales, chatbots, vehículos autónomos, e incluso tiendas de comestibles automatizadas, estas innovaciones ya no son cosa de ciencia ficción, sino la nueva realidad de los negocios modernos. El aumento de la potencia informática y la explosión de los grandes datos han empujado a las organizaciones a dar verdaderos pasos con la inteligencia artificial y el Machine Learning, y no hay indicios de que el impulso vaya a ralentizarse. IDC espera que el 35% de los trabajadores aprovechen los bots u otras formas de inteligencia artificial para el año 2023. Los líderes tecnológicos continuarán ideando nuevas formas de aprovechar estas tecnologías de vanguardia, desde algoritmos que predicen la pérdida de clientes o perfeccionan la experiencia del cliente hasta la automatización de tareas repetitivas para que los trabajadores puedan centrarse en actividades de valor añadido.

2019 promete ser otro año de innovación impulsada por la tecnología y el cambio empresarial. ¿Estás listo para dar el paso?

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